大数据杀熟行为10月1日起明令禁止 旅游存在的问题都将得到规范
发布日期: 2020-12-17 09:17:27 来源: 新闻晨报

经常使用某个APP却发现自己预订酒店机票的价格比“新手”贵、给商家的差评无法显示……今年10月1日起,这些在线旅游存在的问题都将得到规范。国家文旅部最新发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》,对上述现象均作出了具体规定,利用大数据“杀熟”等行为被明令禁止。

8月31日,文化和旅游部公布《在线旅游经营服务管理暂行规定》,将于2020年10月1日起正式施行。规定要求,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。

文化和旅游部表示,近年来,我国在线旅游市场快速增长,在线旅游企业和平台的数量不断增多,方便了广大人民群众出游,促进了旅游消费,带动了行业发展。同时,一些在线旅游经营者上线不合规旅游产品,扰乱市场秩序,侵害游客合法权益,给行业健康有序发展带来了负面影响,要求加强法治建设、强化行业监管、规范市场秩序成为社会共识。此外,随着《旅游法》《网络安全法》《电子商务法》等法律的颁布实施,出台《规定》的上位法基础初步完备,立法时机基本成熟。

杀熟行为是什么意思?

信息不对称下的一种逆向选bai择现象du。买家由于对商品信息的了解远不如卖家,zhi为了获得质优价廉的商dao品,往往愿意到熟人处购买或听取熟人的意见,以弥补信息的不足。于是卖家可以利用这种信任和信息不对称进行逆向选择,反而向其索取高价或提供虚假信息以牟利,这就是“杀熟”。